Termos e Condições de Uso
1. Informações Gerais
Os presentes Termos e Condições regulam o uso deste site e a contratação dos serviços oferecidos pela Imperium Tours Aurea, com sede em Roma, Itália.
Ao acessar este site ou contratar qualquer serviço, o usuário concorda com estes termos.
Contato:
📧 imperium.tours.aurea@gmail.com
2. Serviços Oferecidos
A Imperium Tours Aurea oferece serviços de guia turístico em Roma e região, incluindo:
Tours guiados
Experiências culturais
Informações turísticas personalizadas
Os detalhes de cada serviço (duração, preço, itinerário) são fornecidos no momento da solicitação ou contratação.
3. Reservas
As reservas podem ser feitas através do site, formulário de contato ou e-mail.
A reserva só será considerada confirmada após:
Confirmação por parte da Imperium Tours Aurea
Eventual pagamento ou acordo entre as partes
4. Preços e Pagamentos
Os preços dos serviços serão informados previamente ao cliente.
O pagamento poderá ser realizado por meios acordados entre as partes.
A Imperium Tours Aurea reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para reservas já confirmadas.
5. Cancelamentos e Reembolsos
O cliente pode solicitar cancelamento nas seguintes condições:
Cancelamentos com antecedência mínima de 48 horas: reembolso total
Cancelamentos fora do prazo: poderá haver retenção total ou parcial do valor
Em caso de não comparecimento , não haverá reembolso.
A Imperium Tours Aurea pode cancelar ou reagendar serviços por motivos de força maior (ex: condições climáticas, greves, eventos imprevistos).
6. Responsabilidades do Cliente
O cliente concorda em:
Fornecer informações corretas no momento da reserva
Chegar no horário combinado
Respeitar as regras locais e instruções do guia
Atrasos podem resultar em redução do tempo do tour sem direito a reembolso.
7. Limitação de Responsabilidade
A Imperium Tours Aurea não se responsabiliza por:
Atrasos causados por fatores externos (trânsito, transporte público, etc.)
Objetos pessoais perdidos ou roubados
Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, marca, etc.) é propriedade da Imperium Tours Aurea e não pode ser reproduzido sem autorização.
9. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade do site e em conformidade com o GDPR.
10. Alterações dos Termos
A Imperium Tours Aurea pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação italiana.
Para a resolução de quaisquer disputas, fica eleito o foro da cidade de Roma, Itália.
